|
|
 |
LEVERING
U kunt uw bestelling per post, per fax, telefonisch of via internet opgeven. Met
betrekking tot betaling en levering bieden wij u verschillende mogelijkheden:
1. U betaalt aan de pakketdienst bij ontvangst van uw pakket. Bent u niet thuis dan wordt
uw bestelling nog drie keer opnieuw bij u aangeboden. Al bij de eerste aanbieding laat
de pakketdienst een briefje met telefoonnummer bij u achter en kunt u de volgende 2
dagen zelf telefonisch laten weten wanneer u het pakketje wilt laten leveren.
2. U kunt ons machtigen het bestelbedrag éénmalig van uw bank- of girorekening af te
laten schrijven. Zodra wij het incassobedrag hebben ontvangen wordt uw pakket
verstuurd. Vergeet u a.u.b. niet uw rekeningnummer correct in te vullen en uw
handtekening te plaatsen.
Indien u kiest voor betaling via de éénmalige machtiging, bezorgt de pakketdienst ook ’s
avonds en op zaterdag. Uw pakket wordt vakkundig verpakt in een neutrale doos en
100% discreet geleverd.
Bestellingen zonder geldige handtekening of niet volledig ingevuld kunnen wij helaas
niet accepteren. De goederen blijven eigendom van ClickLinQ totdat volledige betaling
is ontvangen. Orderacceptatie steeds onder voorbehoud.
FAST DELIVERY SERVICE
Als u kiest voor fast delivery service, dan wordt uw bestelling met voorrang
behandeld en aangeboden bij de pakketdienst. Als de artikelen niet voorradig zijn,
worden deze kosten natuurlijk niet berekend. De kosten voor fast delivery service
bedragen slechts € 1,- per bestelling.
BIJDRAGE VERZEND- VERPAKKINGS- EN HANDELINGSKOSTEN
Om uw pakketje snel en accuraat te bezorgen, bieden wij dit op uw naam en voor uw
rekening aan bij de pakketdienst. ClickLinQ schiet de verzendkosten alvast voor en u
betaalt deze aan ons terug, samen met het bestelbedrag. Indien een artikel onverhoopt
niet voorradig zou zijn, wordt dit zonder verdere kosten aan u nagestuurd. Uw bijdrage in
de verzend- verpakkings- en handelingskosten bedraagt € 4,50=
MILIEUHEFFING
Helaas zijn wij genoodzaakt bij elke bestelling €0.53 milieuheffing in rekening te brengen.
Dit omdat ook wij milieuheffing moeten betalen op papier en verpakking, het verspreien
van drukwerken, de terugnameplicht op elektronische produkten, batterijen e.d.
BETALINGEN
Zoals hierboven aangegeven kunt u betalen per automatisch incasso. Eenvoudig en
gemakkelijk. ClickLinQ neemt dan de bankkosten voor haar rekening. U kunt ook onder
rembours betalen aan de pakketdienst bij aflevering van uw pakket.
KOOPOVEREENKOMST
Nadat u een bestelling telefonisch, schriftelijk, per fax of via internet aan ons hebt
doorgegeven, is de koopovereenkomst een feit en geeft u aan met de leverings- en
betalingsvoorwaarden akkoord te gaan. Wij behouden ons het recht voor,
bestellingen zonder opgave van redenen niet uit te voeren, dan wel voorwaarden
daaraan te verinden, zoals het vragen van een vooruitbetaling.
GARANTIE EN RETOURZENDINGEN
Als bij artikelen de sealing is verbroken kunnen deze
niet geretourneerd worden. Mocht een artikel technisch defect zijn, neemt u
dan altijd eerst contact op met onze afdeling klantenservice omdat anders de kans
bestaat dat uw retourzending niet in behandeling kan worden genomen. Het
retourartikel kunt u goed verpakt en voldoende gefrankeerd terugzenden aan:
ClickLinQ. Vergeet niet duidelijk de reden van uw
retourzending op te geven, en vermeld altijd uw klantnummer!! Bewaar het bewijs
van retourzending zorgvuldig, want bij eventuele vermissing dient dit als bewijsstruk.
In geval van een technisch defect worden bij omruiling geen verzendkosten in
rekening gebracht. In alle andere gevallen is de normale bijdrage in de verzend in de
verzendkosten en de milieuheffing verschuldigd. Retouren worden geboekt als een
tegoed in uw voordeel.
PERSOONSGEGEVENS
ClickLinQ is verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens. De gegevens die u
ons doorgeeft worden opgeslagen in een bestand en intern gebruikt voor een
zorgvuldig klantenbeheer en een accurate bedrijfsvoering zoals de verwerking van
bestellingen, klantenadministratie, het toesturen van eigen commerciële
aanbiedingen of van door ons zorgvuldige geselecteerde derden. Wij verstrekken
geen gegevens aan derden die uw persoonlijke levenssfeer aantasten. U beschikt
over het recht van toegang tot uw gegevens en kunt deze altijd verbeteren. Wenst u
geen mailings meer van ons te ontvangen, dan kunt u ons dat schriftelijk meedelen.
Heeft u bezwaar tegen verstrekking van naam- en adresgegevens aan derden, dan
kunt u ons dat eveneens schriftelijk mededelen. |
